Зчитувач цифрових документів про вакцинацію

Чому виникає помилка 405 Not Allowed?

В де-яких браузерах може виникнути помилка 405 Not Allowed, якщо перезавантажувати сторінку зчитувача кнопкою браузера “Оновити”. Для уникнення цієї помилки рекомендується перезайти на сайт зчитувача.

Чому виникає помилка “Не вдається розпізнати QR-код у завантаженому файлі”?

Зображення qr-коду неналежної якості. Рекомендується зробити зображення більшої якості, перевірити формат файлу (*.jpeg, *.jpg, *.png, *.pdf), перевірити, щоб зображення qr-коду було близько до квадратного зображення

Я додаю QR-код COVID-сертифікату міжнародного зразка, але інформація не зчитується та виникає помилка “Отриманий QR код не відповідає форматам сертифікатів EUDCC, HC, DDCC“?

Необхідно переконатися, що сертифікат є іноземний COVID-сертифікат формату DCC. Зчитувач не опрацьовує такі формати сертифікатів як:

1. Міжнародне свідоцтво про вакцинацію та профілактику видане іноземною державою – ICVP. 

2. Документ, що посвідчує вакцинацію від COVID-19 у США – CDC. 

3. Карта здоровʼя/Health Card CVs – HCCV.

4. Документи про вакцинацію, які Україна визнала згідно двосторонніх домовленостей – FVD.

Я додаю QR-код належної якості іноземного COVID-сертифікату формату DCC , але зчитувач не опрацьовує його та видає помилку “Недійсний формат сертифіката. TypeError: Cannot read properties of undefined (reading '0')”?

Переконайтеся, що це сертифікат про вакцинацію. Зчитувач не опрацьовує сертифікати про одужання та результати тестування, тобто сертифікат може містити інформацію не про вакцинацію.

Я додаю QR-код належної якості іноземного COVID-сертифікату формату DCC про вакцинацію , але зчитувач не опрацьовує його.

Переконайтеся, що даний сертифікат про вакцинацію від хвороби COVID-19.

Я додаю QR-код належної якості іноземного COVID-сертифікату формату DCC про вакцинацію від хвороби COVID-19, але зчитувач не опрацьовує його та видає нечитабельні помилки.

У випадку коли зчитувач в результатах обробки видає помилки, але очікується, що сертифікат повинен зчитуватися, тоді, будь ласка, зверніться в
техпідтримку
Ймовірно, ви зіткнулись із технічною помилкою. Можливо буде внести дані сертифіката після виправлення на стороні сервісу.